Ajax loader

FAQ

Výhody registrace
  • Jako registrovaný zákazník získáte od nás kvalitnější servis
  • Dokážeme pro Vás vyřešit i méně obvyklé / nestandardní požadavky.
  • Můžete se účastnit bonusových akcí při nasbírání dostatečných nákupů, které jednou za čas probíhají.
  • Nemusíte pokaždé znovu vyplňovat údaje o svojí osobě, jméno, příjmení, ulici, číslo, město, PSČ, email, telefon.
  • Můžete si uložit až 5 adres a na ně odesílat jedním klikem myši.
  • Uvidíte detailní historii Vašich objednávek.
  • Můžete ukládat receptury vlastních produktů = zakázkových mixů a jedním kliknutím je opakovat.
2. Jak můžu sledovat svou objednávku, když jsem se neregistroval / registroval až dodatečně.
Pokud nejste zaregistrovaným zákazníkem nebo jste se registroval až po objednání zboží, nebudete moci nahlédnout zpětně do přehledu této objednávky. I proto doporučujeme nakupovat v e-shopu s Vaší registrací.

Informace o stavu vyřízení objednávky posíláme automaticky na e-mail, ať už jste, či nejste registrován!
3. Mám u vás registraci, ale nepamatuju si heslo
Stačí kliknout na odkaz „Přihlášení pro registrované“, který naleznete v horním okraji každé stránky. V nově zobrazeném okně klikněte na nápis „Zapomenuté heslo?“, kde vyplníte svoji e-mailovou adresu zadanou při registraci a zvolíte „Pokračovat“. Do této e-mailové schránky okamžitě přichází nové přihlašovací heslo. Toto heslo si po použití můžete ve svém účtu změnit na heslo,které si budete dobře pamatovat.
4. Chci si objednat bez registrace, ale systém mi hlásí, že emailová adresa již byla použita. Jak mám postupovat?
Znamená to, že máte u nás již z minulosti vytvořenou registraci. Pokud si nepamatujete heslo, pokračujte dle bodu 2.
5. Dobrý den, kde prosím najdu seznam nově 400 výdejních míst v ČR?
Seznam výdejních míst naleznete zde
6. Zasíláte také na Slovensko? Pokud ano, jaká je výše poštovného a podmínky?
Ano. Zboží na Slovensko zasíláme jen po úhradě předem. Výše poštovného na Slovensko činí 4,80 EUR.
7. Objednal jsem před pár dny, poslal platbu a zatím nemám info, jestli platba přišla a co je s objednávkou.
Upozornění o přijaté platbě posíláme automaticky na email. Překontrolujte Vaši emailovou schránku, vyplněnou v objednávce. Zkontrolujte v ní i spamovou složku.
Do 3 pracovních dní od potvrzení o přijaté platbě informujeme znovu písemně na email o odeslání zásilky.
Pokud však máte objednán vlastní produkt = zakázkový mix, očekávejte realizaci celé objednávky v termínu 7-10 pracovních dní od přijetí platby. Během této doby nebudete nijak informováni. Až v momentě dokončení zakázkové výroby a odbavení celé objednávky Vás vyrozumíme písemně na email.
Jestliže jsou ve Vaší objednávce jen standardní produkty, může odbavení trvat 2-3 pracovní dny.
Pokud tato doba již uplynula a v emailové schránce nic nenalézáte, napište nám prosím email s číslem Vaší objednávky a s dotazem na obchod@4fitness.cz.
8. Chtěl bych si přijít koupit zboží na prodejnu v Brně. Je nutné objednat dopředu?
Standardní produkty v běžném balení a gramáži jsou na brněnské prodejně k přímému prodeji - v množství obvyklém - bez objednání. Nestandardní zboží, například ve formě zakázkového mixu nebo atypické gramáži je třeba objednat přes e-shop 4fitness.cz
9. Mohu platit kartou v brněnské prodejně a na Strahově?
Platební kartou v současné době při osobním odběru platit nelze. Tento způsob platby je však možné využít při dodání zboží balíkovou službou.
10. Máte kamenné prodejny v Praze, nebo jiných velkých městech?
Nemáme a ani z technických důvodů neplánujeme. Využijte prosím 400 moderních výdejních míst po celé ČR, na která zasíláme zboží balíkovou službou.
11. Jaká je cena kapslovaní objednaného mixu?
Libovolný zakázkový mix Vám rádi zatobolkujeme do pevných kolagenových kapslí. Cena této služby se odvíjí od velikosti mixu a tedy od použitého množství kapslí. Přesnou cenu Vám ukáže náš mixér pro zakázkovou výrobu.
12. Jak, resp. z čeho se získávají naše aminokyseliny (např. BCAA, Glutamin, AAKG, Lysin..) a Kreatin? Jsou izolovány z živočišných zdrojů?
Nikoliv, všechny tyto suroviny jsou získávány biotechnologiemi a jsou zcela vhodné pro vegetariány i vegany. Vyráběné jsou nejčastěji fermentací kukuřičného škrobu, nebo v některých případech synteticky.
13. Rád bych si u vás objednal, ale nejsem spokojen s dopravcem, šlo by zaslat zboži českou poštou?
Na doručení spolupracujeme pouze s firmou Geis.cz, lituji. Pokud Vám nevyhovuje doručení přepravní službou na uvedenou domácí, či pracovní adresu, k rodině, či přátelům, můžete si zboží nechat doručit na některé z 400 výdejních míst (suplují pobočky ČP) a tam si zboží osobně vyzvednout i odpoledne nebo o víkendu - viz. seznam výdejních míst v ČR.
14. Nemohu u Vás v e-shopu najít položku maltodextrin v 1 kg balení. Nabízíte jej?
Maltodextrin nabízeme pouze v balení po 1,5 kg, a to ve verzi DE-15, který naleznete zde, a ve verzi DE-6 vyráběné z voskové kukuřice, která je ve stejné sekci zde.
Informace, objednávky

Jsme tu pro Vás
Po - Pá 10 - 17h
Feel free to contact us
in English

e-mail: obchod@4fitness.cz
kontakty / mapa


tel.: +420 770 110 650

Prodejna Brno
tel.: +420 778 745 948

Akce / novinky

Všechny novinky

Volíme protein a kreatin
  • Protein a kloubní výživa,
    kreatin byl dnes převzat. Vaše proteiny jsou nejlepší. Vláknina na hubnutí je maximální spokojenost.
    Kolagen míchám s kreatinem a budu se těšit na příští objednávku.

  • Vaše vláknina na hubnutí přišla. Kolagen se hezky rozpouští. Přeji do Nového roku pevné zdraví.

  • Protein a kloubní výživa,
    chci poděkovat za vynikající Tyčinky a výrobky skvělé kvality. Máte dobré ceny.

  • Jen potvrzuji, že kreatin dorazil, i vláknina na hubnutí. Kvalitní proteiny jsou v dnešní době docela vzácné.
    Děkuji za transakci. V nejbližší době budu objednávat další zboží s kreatinem.

  • Protein a kloubní výživa pane bakaláři určitě můžete uvést na Vašich int. stránkách.

  • Z vlastní zkušenosti chválím ceny i kolagen. Vždy blesková dodávka s kreatinem.

  • Jen samé jedničky tomuto kreatinu, už jsem tu kreatin nakupoval několikrát a vždy spokojen.....Dobrý i kolagen.

  • Zboží dnes dodáno, kloubní výživa a proteiny.
    Velmi dobrý kolagen. Hodnotím vstřícnost a rychlost omega 3.
    Ještě jednou chválím kolagen a do budoucna si přeji tyčinky s kloubní výživou.

  • Protein i kloubní výživa přijetí Tyčinky potvrzuji. Vaše proteiny na hubnutí jsou vláknina a kolagen?
    Velice si cením Vašeho profesionálního přístupu k omega 3 zpracování. Ještě jednou velice kolagen.

  • Protein a kloubní výživa,
    kreatin se rozpouští skvěle, i vláknina na hubnutí dorazila.
    Blahopřeji ke krásným novým a praktickým obalům!

  • Protein dnes obdržel objednávku kloubní výživa. Vaše proteiny jsou suprové a hlavně fungují a ještě ta doprava-balada. Už jsem váš stálý zákazník.

  • Protein a kloubní výživa, chci Tyčinky a moc poděkovat za omega 3 a bezproblémové omega 3. Včera v poledne jsem objednala a dnes ráno už obdržela kreatin...neuvěřitelné a super..... ještě jednou moooc. kolagen.

  • Kloubní výživa,
    protein tyčinky moc chutná. I kolagen. Tak bleskurychlé dodání omega 3 jsem opravdu nečekala a jsem velmi příjemně překvapena. Určitě se s důvěrou obrátím!

  • Přeji úspěšná kloubní výživa a jen tak spokojené zákazníky jako jsem já, s kreatinem.

  • Protein a kloubní výživa,
    zásilku už mám doma,kolagen je za omega 3. Dodané zboží, proteiny jsou super, příště až budu objednávat, tak jedině u Vás.
    Ještě jednou kolagen.

  • Protein a kloubní výživa, jen chci poděkovat za to, ze vaše proteiny jsou a doufám že i dlouho budou skvělé. Ty ceny jsou opravdu příjemné,budu nakupovat už jen u vás. S kreatinem.

  • Protein večer,
    kreatin mi dnes dorazil. Moc díky za bezvadné zboží, kolagen a rychlost. Tyčinky určitě ráda vyzkouším. Tyčinky proteinové.

  • Protein a kloubní výživa,
    včera mi byla doručena má vláknina na hubnutí.
    Zároveň tyčinky a kolagen. Tímto děkuji za omega 3 a bezproblémové omega 3.
    S kreatinem a přáním hezkého dne

  • Protein a kloubní výživa,
    je kolagen jak má být. Vše bylo dobře zabaleno i vláknina na hubnutí.
    Se všemi objednanými proteiny jsem spokojen po všech stránkách. Těším se na nový kolagen a přeji celému Vašemu týmu tyčinky a kloubní výživu, jen tak dále.
    S kreatinem.

  • Tyčinky a kloubní výživa,
    kolagen obsahuje tyčinky za omega 3.Dokonce mně omega 3 mé objednávky přivezli až domů, což se mně u ,,České pošty,, stane
    z deseti zásilek sotva 2x..Kolagen.

  • Krásný protein a kloubní výživa,
    Ráda bych kolagen a vyjádřila své tyčinky za servis, s jakým se u Vás tyčinky a za skvělé ceny prodávají!
    Mnou nově objevená tyčinka Tvrďák je přesně podle mého gusta a protein WPC60 má dokonalou mléčnou chuť!

  • Protein a kloubní výživa,
    už mám zboží doma.
    Kolagen moc příjemně funguje. Díky za změnu omega 3 dodání, jste super.
    100% budu v budoucnu nakupovat u Vás!
    S kreatinem.

  • Mnohokrát děkujeme za omega 3 z naší objednávky. Také děkujeme za milý Omega 3 dárek. 4 cereal mix, moc mi chutnají, zdá se že se stanou mým oblíbeným produktem.
    Těšíme se na další tyčinky.

  • Protein a kloubní výživa, včera jsem objednal a dnes obdržel objednaný kolagen. Vláknina na hubnutí doručena ok. Ještě doručení tyčinky kolagen a je to. Stejně tak kolagen za omega a zodpovězení telefonických dotazů omega 3. Získali jste dalšího spokojeného zákazníka.


Všechny názory
Ostatní odkazy


Fakturační údaje

Fakturační údaje:
4FITNESS s.r.o.
Příkop 843/4
BRNO-STŘED, ZÁBRDOVICE
602 00 BRNO 2

IČ: 04213815
DIČ: CZ04213815



Bankovní spojení:
Pro Českou republiku
FIO: 2900820724/2010
Pro Slovensko
IBAN CZ3720100000002901024789 SWIFT FIOBCZPPXXX

Výdejní místo

4fitness.cz
Pionýrská 3, Brno
602 00
mapa

Kontakty

tel.: (+420) 770 110 650
e-mail: obchod@4fitness.cz
Provozní doba internetového obchodu:
Po - Pá 09-18h

Design 2011 www.matlocha.cz
Partneři 4FITNESS.cz: